İade ve Değişim Koşulları

İade Koşulları

Satın aldığınız ürünleri aşağıdaki koşullarda iade edebilirsiniz:

  • Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade hakkınız bulunmaktadır.
  • İade edilecek ürünün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
  • Kozmetik ürünlerde hijyen sebebiyle iade kabul edilmemektedir.
  • İade kargo ücreti müşteriye aittir.

İade Süreci

  1. Müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin
  2. İade formunu doldurun
  3. Ürünü orijinal ambalajında kargoya verin
  4. İade onaylandıktan sonra ödeme iadesi yapılır

Değişim Koşulları

Ürün değişimi için aşağıdaki koşullar geçerlidir:

  • Değişim talebi 30 gün içinde yapılmalıdır
  • Ürün kullanılmamış olmalıdır
  • Orijinal ambalajında olmalıdır
  • Fatura ile birlikte gönderilmelidir